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19 de julho de 2017

ENEL PAGOU MAIS DE R$ 2,8 MILHÕES DE INDENIZAÇÃO AOS CONSUMIDORES

As oscilações e quedas de energias continuam sendo um problema nas residências do Estado. Segundo dados da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o Ceará é o quinto colocado no ranking brasileiro de reclamações e o primeiro do Nordeste, com 5.913 ocorrências, entre janeiro de 2014 e julho de 2017. Só neste ano, a Aneel registrou 588 registros referentes a qualidade do fornecimento. A distribuição da energia elétrica no Estado é realizada pela concessionária Enel Distribuição.

Ainda de acordo com a Aneel, considerando também o número de ligações de usuários referentes a falta de energia e interrupção do fornecimento, o Ceará pula para primeira posição do País com 189.313 registros, considerando igual período de 2014 até julho de 2017. 

Estes números não são registrados oficialmente como reclamações, e sim, como pedido de informação. De janeiro a julho de 2017, foram 13.486 reclamações relacionadas ao fornecimento de energia e informações.
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